条款与条件

最后更新日期：2026 年 2 月

公司详情：

Horamundi FZCO

Silver Tower, DMCC

迪拜，阿拉伯联合酋长国

电子邮件：info@horamundi.com

网站：horamundi.com

1. 引言与接受

本条款与条件（“条款”）适用于您对 Horamundi 网站和服务的使用。Horamundi 专注于高级钟表领域，同时提供宝石、珍珠、配饰和艺术品，为私人收藏家提供投资级收藏品的咨询、鉴定、策展、收购和寄售服务。

通过访问我们的网站、使用我们的服务或通过我们的平台购买产品，您即同意受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分，您不得使用我们的网站或服务。

Horamundi 在阿拉伯联合酋长国迪拜 DMCC 的 Silver Tower 注册并运营。所有交易和争议均受阿拉伯联合酋长国法律管辖。

2. 定义

“我们”、“我们的”、“Horamundi”：指 Horamundi FZCO 及其高级职员、员工和授权代理人。
“您”、“您的”、“客户”：指访问我们网站或使用我们服务的个人或实体。
“服务”：包括钟表的鉴定、咨询、策展、收购、寄售和销售。
“钟表”：指手表、时钟和相关的钟表产品。
“网站”：指horamundi.com 以及所有相关数字平台。

3. 资格与年龄限制

您必须年满 18 岁才能使用本网站或我们的服务。通过使用我们的网站，您声明并保证您已达到法定年龄，并具有签订具有约束力合同的法律能力。

未满 18 岁的未成年人不得在本平台注册为用户、进行购买或进行交易。

4. 提供服务

4.1 私人收藏家咨询

我们为投资级钟表收藏家提供周密的专业知识，包括：

鉴定和来源验证
收藏策展和战略咨询
市场情报和估值
收购寻源（目录外稀有品、外交定制品、独立复杂功能）
通过 GIA、SSEF 或 Gubelin 实验室进行宝石认证。

4.2 寄售服务

我们与收藏家、交易商、拍卖平台和其他专家合作，通过我们的全球网络评估、鉴定和促进您的物品销售。

4.3 销售与收购

部分钟表、珍珠、宝石、配饰或艺术品可通过我们的网站购买。所有销售均受可用性、定价和此处概述的条款约束。

5. 寄售条款

5.1 寄售协议

寄售服务受 Horamundi 与寄售人之间单独书面协议的管辖。寄售协议将规定：

佣金率
保留价格（如适用）
寄售期限
鉴定和状况报告程序
销售后的付款条款

5.2 所有权与风险

寄售物品的所有权在销售完成并收到付款之前仍归寄售人所有。Horamundi 对我们持有期间的寄售物品提供全面的保险覆盖。

5.3 鉴定与状况

所有寄售钟表、宝石、配饰或艺术品均由 Horamundi 专家团队并在需要时由外部专家进行彻底的鉴定和状况评估。我们保留拒绝寄售任何不符合我们鉴定标准的钟表、珍珠、宝石、配饰或艺术品的权利。

5.4 营销与展示

Horamundi 可通过我们的网站、社交媒体和合作伙伴网络对寄售物品进行拍照、营销和展示。所有营销材料均为 Horamundi 的知识产权。

6. 定价与付款

6.1 定价

除非另有说明，所有价格均以美元、欧元或阿联酋迪拉姆列出
价格如有更改，恕不另行通知
除非另有说明，所示价格为最终价格，并包含适用费用
增值税和关税（如适用）由买方承担

6.2 接受的付款方式

我们接受以下付款方式：

银行电汇（高价值交易首选）
信用卡/借记卡（Visa、MasterCard、American Express）
加密货币（通过 Pallapay）

6.3 支付安全

所有信用卡交易均通过符合 PCI-DSS 标准的支付网关处理。我们不会在服务器上存储信用卡信息。

6.4 付款确认

您将在 1-2 个工作日内收到付款确认邮件。交易记录应保留以备查。

7. 运输与配送

7.1 运输方式

所有钟表均通过我们的物流合作伙伴 FERRARI LOGISTICS（同样在 DMCC 运营）提供的全额保险、可追踪快递服务运输。

7.2 运费

阿联酋国内：5,000 美元以上订单免费
海湾合作委员会地区：10,000 美元以上订单免费
国际：运费根据目的地和价值在结账时计算

7.3 配送时间

阿联酋：发货后 1-2 个工作日
海湾合作委员会：发货后 2-3 个工作日
国际：发货后 3-7 个工作日（视清关情况而定）

7.4 海关与进口关税

国际买家负责其国家征收的所有关税、税费和进口费用。Horamundi 不对因清关造成的延误负责。

7.5 损失风险

损失风险在交付并签名确认后转移给买方。

8. 鉴定与状况披露

8.1 鉴定保证

Horamundi 保证通过我们平台销售的所有物品的真实性。每件钟表都经过由拥有数十年综合经验的认证专家进行的严格鉴定。

8.2 状况报告

我们提供的所有物品均附有详细的状况报告，包括：

对于手表：

机芯状况和服务历史
表壳和表链状况
组件原创性
盒子、证书和配件的存在情况

对于宝石、珍珠和珠宝：

证书和报告
如有发票
详细视频和照片

对于艺术品：

如有外部鉴定
来源
匿名画廊或拍卖发票
详细摄影报告

8.3 古董与二手钟表

古董和二手钟表按状况报告中“所述”出售。符合年龄的正常磨损是预期情况，不构成缺陷。

9. 退货与退款

9.1 退货期限

买家可在收到钟表后 7 个日历日内 退货，但需满足以下条件：

钟表以收到时的确切状况退回
包含所有原包装、文件和配件
钟表未曾佩戴、调整尺寸或以任何方式改动
退货请求在 7 日期限内通过电子邮件提出

9.2 不可退货商品

以下商品不可退货：

定制或特别定制的钟表
按“现状”出售的钟表
礼品卡和咨询服务

9.3 退货运费

买家后悔：退货运费和风险由买家承担
有缺陷/描述不符的商品：如果钟表与描述严重不符或到货时有缺陷，Horamundi 将承担所有退货运费

9.4 退款处理

收到并检查退回的钟表后：

全额退款（扣除运费，如适用）将在 10-14 个工作日内处理
退款将退回至原始付款方式
如果钟表退回时有损坏或缺少组件，可能会扣除相应费用

9.5 换货

换货将根据具体情况进行评估。请通过 info@horamundi.com 联系我们，讨论换货选项。

10. 保修与服务

10.1 机械保修

Horamundi 为所有出售的钟表提供 12 个月的机械保修，在“正常磨损和使用”下，涵盖：

正常使用造成的机芯缺陷
工厂维修（如果因机械故障需要）

10.2 保修除外责任

保修不包括：

因误用、事故或未经授权维修造成的损坏
正常磨损（表带、垫圈、水晶）
水损坏（除非明确保证防水）
表壳、表盘或表链的表面损坏

10.3 服务与维护

Horamundi 通过我们的认证制表师网络提供持续的服务和维护。服务费用根据要求提供。

11. 知识产权

Horamundi 网站上的所有内容，包括文本、图像、标识、摄影和设计，均为 Horamundi 的知识产权，并受国际版权法保护。

您不得：

未经书面许可复制、仿制或抄袭网站内容
将 Horamundi 的品牌或图像用于商业目的
从我们的网站抓取、数据挖掘或自动提取内容

12. 禁止用途

您同意不将我们的网站或服务用于：

从事欺诈性交易或洗钱
违反任何阿联酋、国际或地方法律
侵犯知识产权
传输病毒、恶意软件或有害代码
骚扰、诽谤或伤害其他用户或 Horamundi 员工
提交虚假或误导性信息
未经 Horamundi 书面授权以经销商身份转售产品

Horamundi 保留自行决定拒绝服务、终止账户或取消订单的权利。

13. 隐私与数据保护

13.1 数据收集

我们收集处理交易所需的个人信息，包括：

姓名、地址、电子邮件、电话号码
支付信息（通过安全的第三方网关处理）
通过 Cookie 和分析工具收集的浏览行为

13.2 数据使用

您的数据仅用于：

处理订单和提供服务
就您的订单或咨询进行沟通
营销（仅在您明确同意的情况下）

我们不会出售、分享或向第三方披露您的个人信息，除非法律要求或为提供服务所需（例如，运输、支付处理）。

13.3 数据安全

我们采用行业标准的安全措施，包括 SSL 加密和安全服务器，以保护您的数据。然而，任何在线传输都不是 100% 安全的。

13.4 Cookie

我们的网站使用 Cookie 来增强用户体验并跟踪网站分析。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但这可能会影响网站功能。

13.5 您的权利

您有权：

访问、更正或删除您的个人数据
撤回营销通信的同意
请求数据可移植性

请通过 info@horamundi.com 联系我们，行使这些权利。

14. 第三方链接与服务

我们的网站可能包含指向第三方网站（拍卖行、合作零售商、社交媒体）的链接。Horamundi 不对第三方网站的内容、隐私惯例或服务条款负责。

与第三方的任何交易或互动仅限于您与第三方之间。

15. 责任限制

在阿联酋法律允许的最大范围内：

Horamundi 对因您使用我们的网站或服务而产生的间接、附带或后果性损害不承担责任
我们对任何索赔的总责任不应超过相关钟表的购买价格
我们不保证网站访问不中断、无错误或安全
服务和产品按“现状”提供，不提供除明确声明之外的任何保证

16. 赔偿

您同意赔偿并使 Horamundi 及其高级职员、员工和代理人免受因以下原因引起的任何索赔、损害或费用（包括法律费用）的损害：

您违反本条款
您违反任何法律或第三方权利
您滥用我们的服务或网站

17. 不可抗力

Horamundi 不对因我们合理控制范围之外的原因造成的履约延迟或失败负责，包括但不限于：

自然灾害、疫情或天灾
战争、恐怖主义或内乱
政府行为、制裁或禁运
罢工、劳资纠纷或供应链中断

18. 管辖法律与争议解决

18.1 管辖法律

本条款受 阿拉伯联合酋长国 法律管辖并按其解释。迪拜法院对任何争议拥有专属管辖权。

18.2 争议解决

如果发生争议，我们鼓励通过诚信协商解决。如果协商失败，争议应通过以下方式解决：

调解（首选）
在迪拜根据 DIFC-LCIA 规则进行仲裁（适用于高价值争议）
在迪拜法院提起诉讼（作为最后手段）

19. OFAC 与制裁合规

Horamundi 遵守所有阿联酋和国际制裁法律。我们不向受 OFAC 制裁的国家或出现在制裁名单上的个人或实体提供服务或产品。

通过使用我们的服务，您声明您不在任何受制裁的司法管辖区或实体内，也并非代表任何受制裁的司法管辖区或实体行事。

20. 条款修改

Horamundi 保留随时更新或修改本条款的权利，恕不另行通知。更改将在发布到我们网站后立即生效。

您在任何更改后继续使用我们的网站或服务即表示接受修订后的条款。我们鼓励您定期查阅本条款。

21. 可分割性

如果本条款的任何规定根据阿联酋法律被认定为无效或不可执行，其余规定将继续完全有效。

22. 完整协议

本条款，连同我们的隐私政策以及任何寄售或销售协议，构成您与 Horamundi 之间的完整协议，取代任何先前的协议或谅解。

23. 联系信息

有关本条款的问题、疑虑或请求，请联系：

Horamundi